犬用ステンレス製トイレ・トレイのお客様の生の声

パグ（T．T．様・茨城県）

担当者　丹羽英晶よりご紹介

お客様は、茨城県で、パグのポン太君と暮らしていらっしゃいます。

「現在、プラスチック製のメッシュカバー付きトイレトレーを使用していますが、蓋を開けて中のトイレシーツを食べてしまうので困っています。」

最初に私の携帯電話にお電話をいただきました。

弊社標準のレギュラーサイズですと、今お使いのケージに収まらないので、もう少し、小さいサイズでの製作は可能かどうかというご相談でした。

私は、「サイズはいかようにでも変えられます。」と回答しました。

お客様は、標準タイプのほかに、段付きタイプも製作実績があることをお知りになり、どちらにするかも含めて、ご検討いただきました。

その結果、レギュラーサイズ相当の段つきタイプをご注文いただきました。

「高かったけど、買ってよかった!」とお喜びいただけました。

ありがとうございました！

お客様の声（フォームより）

Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

メッシュのカバー付きトイレトレーを使用していたが、カバーを開けて、中のトイレシートを引っ張り出し、食べてしまっていた。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索ワード：犬　トイレ　ステンレス）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

通常のトイレトレーと比較して、価格が高かったため、しばらく検討していた。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

苦味のあるスプレーをトイレトレーにかける等の対策をしていたが、一向におさまる気配が無く、犬の健康に良くないため、注文を決意した。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

使用開始後、しばらくカバーを開けようとしていたが、開けることができかった。
その後は、あきらめたのか、開けようともしなくなり、問題解決した。