お取引の流れ（ご相談、ご注文方法）

【ただいまご注文いただいた場合のお届けまでの日数】

標準仕様品はご注文確定後、概ね2ヶ月です。
ご入金をもってご注文確定とし、ご注文確定した順に製作・発送しております。

このたびは、☆タレパン工房オリジナル☆犬用ステンレス製トイレ・トレイのサイトをご覧いただき、ありがとうございます。

お客様の納得のいくまでご検討いただき、私どもがお役に立てることができましたら、とても嬉しく思います。

高価な製品であること、そして、何よりお客様一人一人とのご縁を大切にしたいので、ショッピングカートは設けてありません。

そして、販売ルートも私たちからの直販のみです。

これまでお客様のご協力のおかげもあり、おかげさまで様々なショップ様から弊社の犬用ステンレス製トイレ・トレイのお取り扱いのお申し出をいただきました。

しかしながら、「販売価格を出来る限り抑えたい。」そして何より、「お客様お一人お一人とお話したい。」という思いから、直販のみとさせていただいております。

動物病院さん、トリマーさん、ペットショップさん等のご好意で製品チラシと製品サンプルを展示いただいておりますが、お取引は私どもが直接対応いたしております。 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご理解いただき、下記の要領でお取引いただけましたら、幸いです。

お問い合わせいただきましたお客様に、売り込みは絶対にしません。

製品や私たちについて、十分ご理解、ご納得いただき、「必要だ!」「ほしい！」「信頼できる！」と思っていただいたお客様にのみ、ご注文いただきたいと思っているからです。

そのために、基本的に下記の流れでお伝えしています。

1.お客様の大切なわんちゃんについて、詳しく教えてください。（犬種やお困りごとなど）

2. ご不安な点やご不明な点を教えてください。

3.考えられるデメリットやその改善策、その他製作事例をお伝えします。 

☆タレパン工房オリジナル☆犬用ステンレス製トイレ・トレイにご興味を持っていただけましたら、まずは、お気軽にお問い合わせください。

サイズや構造の変更などのご相談も大歓迎です。

また、「うちのわんちゃんに適しているかどうか心配・・・。」という お客様のために、試用品をお送りすることも可能です。（恐れ入りますが、往復分の送料はお客様にてご負担ください。）
※現在、お試し品につきましては順番をお待ちいただいております。

お問い合わせ・ご相談は電話、お問い合わせフォーム、LINEで承ります。

お電話でお話させていただけましたら、細かいことまでお伝えしやすいので、大変ありがたいです。

ご納得のいくまで、ご遠慮なくご相談ください。

→相談窓口へ

製品について、ご理解いただけ、ご注文いただけますようでしたら、下記の「注文窓口」（ご注文フォーム）よりお申し込みください。
折り返し、担当者　丹羽英晶よりご案内いたします。

折り返し、製品の仕様やご入金いただく金額、納期を回答いたします。

納期・金額にご納得いただけましたら、その旨、ご連絡いただくと共に、弊社指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。

恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。

ご入金をもって、ご注文完了とさせていただきます。

※ご注文をいただく前に、特定商取引法に基づく表記とプライバシーポリシーを必ず御覧下さい。

銀行振込（先払い、手数料お客様ご負担）

【指定振込先口座】
　大垣共立銀行（詳細はご注文確認のメールにて連絡いたします。）　

※近隣のお客様で、手渡し可能な場合は、商品と交換でのお支払いにも対応します。 

弊社標準サイズのトイレトレイは、それぞれのサイズに合わせて製作された専用の段ボール箱に入れて、出荷します。

特注サイズについては、近いサイズの箱に入れたり、巻ダンボールで梱包して、出荷します。 

→相談窓口へ